پرسشنامه فرسودگی شغلی- سنجش کلی مربوطه  به صورت فایل ورد  word و قابل ویرایش می باشد و دارای ۵ صفحه است . بلافاصله بعد از پرداخت و خرید لینک دنلود پرسشنامه‌ فرسودگی شغلی- سنجش کلی نمایش داده می شود، علاوه بر آن لینک پرسشنامه مربوطه به ایمیل شما نیز ارسال می گردد

پرسشنامه فرسودگی شغلی- سنجش کلی

معرفی: فرسودگی شغلی پدیده ای است که در مشاغل  گوناگونی که با مردم در ارتباط هستند، اتفاق می افتد. مزلاچ(۱۹۹۳) فرسودگی را به عنوان نشانه های روانشناختی خستگی عاطفی ، بدبینی و کاهش دستاورد های شخصی کارمندانی که با دیگر مردم ارتباط دارند و کار می کنند، تعریف می کند.  خستگی عاطفی به احساساتی اطلاق می شود که از لحاظ هیجانی گسترش یافته و منابع هیجانی فرد را کاهش میدهد. بدبینی شامل نگرش منفی ، بی تفاوت یا بشدت بی طرفانه نسبت به  دیگران می باشد. سرانجام  کاهش دستاورد های شخصی- سومین عامل- که به کاهش احساس شایستگی و کسب موفقیت  در محل کار اطلاق می شود. مزلاچ و جکسون (۱۹۸۶)، پرسشنامه فرسودگی مزلاچ (MBI) را که شامل سه عامل  می باشد، جهت ارزیابی فرسودگی در مشاغل انسانی تهیه کرده اند(MBI-HSS برای  سنجش خدمات انسانی[۱]). MBI-HSS    ابزار رایجی است که برای ارزیابی فرسودگی شغلی استفاده می شود. متاسفانه این پرسشنامه به حرفه هایی که با دیگر مردم در ارتباط است و بخش عمده ای از وظایف آن را شامل می شود، محدود شده  است . بیشتر آیتم های MBI-HSS    به طور آشکار به ارتباط با  ارباب رجوع می پردازد و اجرای آن در زمینه های مشاغل غیر قراردادی نامناسب می باشد.

برای غلبه به این مشکل  اسکافلی ، لیتر،مزلاچ و جکسن(۱۹۹۶) ابزاری را بر مبنای MBI-HSS     جهت ارزیابی فرسودگی در حرفه های غیر قراردادی گسترش داده اند . به مانند MBI-HSS     پرسشنامه MBI-GS شامل سه عامل :۱- خستگی عاطفی-۲- بدبینی و ۳- کاهش ظرفیت ها و توانای شغلی –دستاوردهای شخصی و یا اثربخشی شخصی  نام دیگر این عامل می باشد-گروه روان بنیان -می باشد.

برخی از آیتم های MBI-GS  همان آیتم های MBI-HSS می باشد.برخی دیگر نیز در واقع همان آیتم های MBI-HSS هستند ولی کلمات متفاوتی به کار برده شده است، در اخر نیز آیتم های متفاوت از MBI-HSS نیز در پرسشنامه MBI-GS نیز وجود دارد(گروه روان بنیان).

آیتم های  خستگی عاطفی MBI-GS کلی است و با خستگی و فرسودگی در ارتباط است اما منبع این احساسات(فرسودگی) از جانب افراد مراجع کننده نخواهد بود.آیتم های بدبینی بازتاب دهنده نگرش بی تفاوت نسبت به کار است ، البته آیتم های این عامل بر خلاف MBI-HSS  به خود کار(ماهیت کار) پرداخته و به روابط شخصی در محل کار اشاره نمی کند. سرانجام آیتم های عامل  اثربخشی شغلی  حیطه وسیعتری را بر خلاف MBI-HSS اندازه گیری می کند این حیطه هم شامل دستاورد اجتماعی و هم غیر اجتماعی  در محل کار می باشد.

مشخصات روانسنجی

هر چند تحقیقات بیشماری به بررسی ساختار عاملی و رابطه MBI-HSS پرداخته اند(لی و آشفورث،۱۹۹۶) اما  تحقیقات مرتبط با بررسی مشخصات روانسنجی این پرسشنامه بسیار محدود می باشد. بنابرین تاریس و همکاران(۱۹۹۹) در پژوهشی به بررسی ساختار عاملی و روایی پرسشنامه پرداختند. نتایج ساختار سه عامل پرسشنامه را تائید و روایی مناسب را نشان داد.

[۱] . the Maslach Burnout Inventory-Human services Servey

تمام مقالات و پایان نامه و پروژه ها به صورت فایل دنلودی می باشند و شما به محض پرداخت آنلاین مبلغ همان لحظه قادر به دریافت فایل خواهید بود. این عملیات کاملاً خودکار بوده و توسط سیستم انجام می پذیرد.

 جهت پرداخت مبلغ شما به درگاه پرداخت یکی از بانک ها منتقل خواهید شد، برای پرداخت آنلاین از درگاه بانک این بانک ها، حتماً نیاز نیست که شما شماره کارت همان بانک را داشته باشید و بلکه شما میتوانید از طریق همه کارت های عضو شبکه بانکی، مبلغ  را پرداخت نمایید.